Términos y condiciones

1. Identificación del responsable

El sitio web comunidadtesistadelatinoamerica.com y la marca Comunidad Tesista de Latinoamérica pertenecen a Politia Consulting S.A.S., sociedad colombiana con domicilio en Calle 13 # 5-18, Jardín, Antioquia, Colombia. Contacto: info@comunidadtesistadelatinoamerica.com · WhatsApp +57 300 534 7644.

2. Objeto

Estos términos regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios de capacitación, asesoría y acompañamiento para trabajos de grado que ofrece la Comunidad Tesista de Latinoamérica, así como el acceso a sus cursos y contenidos.

3. Aceptación

Al navegar por el sitio, registrarse, solicitar un diagnóstico o contratar un servicio, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estos términos y la Política de privacidad. Las condiciones particulares de cada servicio se fijan en la propuesta o contrato individual; si hay contradicción, prevalece el contrato individual.

4. Definiciones

Usuario: toda persona que visita el sitio.
Cliente: quien contrata un servicio de pago.
Servicio: capacitación, asesoría o acompañamiento académico descrito en la propuesta.
Propuesta: documento o mensaje en el que se detallan alcance, entregables, plazos y precio.
Trabajo de grado: tesis, monografía, artículo u otro producto académico exigido por la institución del cliente.

5. Servicios

La Comunidad Tesista de Latinoamérica ofrece, en modalidad presencial o virtual:

Capacitación: cursos y talleres sobre metodología de investigación, redacción académica, normas APA y herramientas como Atlas.ti.
Asesoría: orientación metodológica por etapas o capítulos, revisión de avances y retroalimentación.
Acompañamiento integral (método La Tesis Ideal): seguimiento del proceso completo, desde el anteproyecto hasta la sustentación.

El alcance, los entregables, los plazos y el precio de cada servicio se fijan en la propuesta aceptada por el cliente.

6. Naturaleza del acompañamiento e integridad académica

El cliente es el autor de su trabajo de grado y el responsable de su presentación ante la institución. Los servicios buscan fortalecer sus competencias de investigación y escritura, respetando el reglamento académico de su universidad. La Comunidad Tesista de Latinoamérica no garantiza la aprobación del trabajo, que depende de la evaluación de la institución, y no se responsabiliza del uso que el cliente haga del acompañamiento en contra de dicho reglamento.

7. Obligaciones del cliente

Entregar información veraz y los insumos necesarios (lineamientos de la universidad, avances, observaciones del director).
Cumplir los pagos en las fechas acordadas.
Responder las solicitudes del equipo en los plazos de la propuesta; las demoras del cliente amplían los plazos de entrega en igual medida.
No compartir con terceros los materiales de los cursos ni el acceso al grupo privado.

8. Obligaciones de la Comunidad Tesista de Latinoamérica

Prestar el servicio con personal calificado y en los plazos de la propuesta.
Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
Atender las correcciones incluidas en el servicio contratado (cláusula 11).
Informar oportunamente cualquier cambio que afecte la prestación.

9. Contratación

El usuario solicita un diagnóstico gratuito por WhatsApp o por el formulario del sitio.
El equipo evalúa el avance y envía una propuesta con alcance, entregables, cronograma y precio.
El servicio queda contratado cuando el cliente acepta la propuesta por escrito (correo, WhatsApp o firma del contrato) y realiza el primer pago.

Conforme a la Ley 527 de 1999, la aceptación por medios electrónicos tiene plena validez.

10. Precios y pagos

Los precios, la moneda y los impuestos aplicables se indican en cada propuesta.
El pago puede hacerse de contado o en cuotas, según la propuesta, por los medios de pago que en ella se indiquen.
El incumplimiento de una cuota permite suspender el servicio hasta que se ponga al día, sin que ello amplíe las obligaciones de la Comunidad Tesista de Latinoamérica.

11. Correcciones

El servicio incluye las correcciones solicitadas por el director o jurado de la institución sobre los entregables contratados, sin costo adicional, mientras se refieran al alcance de la propuesta y se pidan dentro del plazo indicado en ella. Los cambios de tema, de metodología o de alcance se cotizan aparte.

12. Derecho de retracto, desistimiento y reembolsos

Retracto: en contrataciones a distancia el cliente puede retractarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la aceptación, salvo que el servicio ya haya comenzado a prestarse con su acuerdo (art. 47, Ley 1480 de 2011). El reembolso se hace dentro de los 30 días calendario siguientes.
Desistimiento posterior: si el cliente desiste una vez iniciado el servicio, se descuenta el valor de las actividades ya prestadas, según lo establecido en la propuesta o contrato.
Cursos y contenidos digitales: las condiciones de reembolso se indican en la oferta de cada curso.

13. Propiedad intelectual

Los derechos de autor sobre el trabajo de grado pertenecen al cliente. Los contenidos del sitio, los cursos, el método La Tesis Ideal, las guías, plantillas, videos, logotipos y marcas son de Politia Consulting S.A.S. o de sus titulares y no pueden reproducirse, distribuirse ni comercializarse sin autorización escrita (Ley 23 de 1982).

14. Confidencialidad

La información y los documentos que entregue el cliente se usan solo para prestar el servicio y no se comparten con terceros, salvo obligación legal. Los testimonios o casos de éxito solo se publican con autorización del cliente.

15. Datos personales y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012. El uso de cookies se explica en la Política de cookies; las de estadística y marketing solo se activan con el consentimiento del usuario.

16. Cursos, grupo privado y comunidad

El acceso a cursos y al grupo privado de WhatsApp es personal e intransferible. La Comunidad Tesista de Latinoamérica puede retirar el acceso a quien publique contenido ofensivo, publicidad no autorizada o comparta materiales con terceros.

17. Responsabilidad

La Comunidad Tesista de Latinoamérica responde por la prestación diligente del servicio contratado. No responde por decisiones de la institución académica, por información inexacta entregada por el cliente, ni por interrupciones del sitio ajenas a su control. Esta limitación no afecta los derechos irrenunciables del consumidor.

18. Modificaciones, ley aplicable y contacto

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en el sitio, con su fecha de actualización. Los cambios no afectan contratos ya aceptados.
Se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se intentarán resolver directamente; en su defecto, el consumidor puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a los jueces competentes.
Peticiones, quejas y reclamos: info@comunidadtesistadelatinoamerica.com · WhatsApp +57 300 534 7644.

Última actualización: 26 de octubre de 2026.